Fundador · 13 años operando · 7 marcas
Trece años operando negocio real. Cuando llegó la IA no contraté una consultora: la puse en producción yo. El 60-70% del soporte se resuelve solo, las campañas se fotografían sin sesión de fotos y el catálogo se traduce a 3 idiomas en un día.
Tickets resueltos sin humano
Productos enviados
Clientes
Años operando
Sevilla, España
QUIÉN SOY
No predico sobre IA.La construyo y la opero.
Los que dirigen negocios no programan. Los que programan no dirigen 7 marcas. Yo hago las dos cosas: fundé las marcas y construí los sistemas que las operan. Los sistemas hacen el trabajo repetitivo — soporte, traducciones, fotografía, reporting — y el equipo se queda con las decisiones.
Trayectoria
MIS MARCAS
Las marcas que fundé. El negocio que generó los sistemas.
Todo lo que ves en esta web lo construí primero para operar estas marcas. Los sistemas existen porque el negocio los necesitaba.
Crowdence adquirida por Grupo Pampling en 2025
PROYECTOS DESTACADOS
Cuatro sistemas. Cuatro problemas resueltos.
El sistema nervioso central
Supergraph
31 APIs · 55 capacidades · 7 tiendas
Hub central que conecta todo: 7 tiendas Shopify, Amazon, Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Freshdesk, Sendcloud, CMS, Klaviyo. Webhooks en tiempo real, workflows durables y un servidor MCP que expone cada capacidad para que los agentes la usen.
Medido contra el equipo real. Aprende solo.
Agente de soporte
235 conversaciones evaluadas a ciegas · 84% empata o gana · 28 lecciones aprendidas solo
No es un chatbot. Es un operario sobre Claude que investiga cada caso como lo haría una persona del equipo —pedido, tracking real, historial— antes de redactar. Lo puse a examen: 235 tickets reales ya cerrados, respondidos sin ver la respuesta que dio el equipo, y un juez comparando las dos a ciegas. Empata o la supera en el 84%. Y lo que más me importa: cuando pierde, un segundo proceso lee el fallo, destila la regla que le faltaba y reescribe su propio manual. 28 reglas nuevas en una semana, sin tocar nada.
Cada búsqueda sin resultado es una venta perdida
Buscador semántico
3.827 productos · embeddings · pgvector
Escribes 'algo oscuro tipo rock para festival' y encuentra resultados relevantes que nunca tendrían esas palabras en su título. Indexa por lo que la imagen muestra, no por lo que alguien escribió en un campo de tags hace dos años. El buscador de keywords lleva 20 años siendo el estándar porque no había alternativa razonable. Ahora la hay.
De auditoría a producción sin downtime
Cutover de theme sin agencia
0 errores theme-check · SEO 100 · schema 2026
Auditoría completa de la tienda flagship: SEO técnico, datos estructurados 2026 (políticas de devolución y envío), CSS crítico para mejorar LCP y cross-sell en el carrito. Del análisis al tema en producción, replicado en una segunda tienda el mismo día.
LO QUE TENGO EN PRODUCCIÓN
41 sistemas en producción. Cada uno opera un negocio real.
No son demos. No son POCs. Son sistemas que procesan pedidos, resuelven tickets y generan campañas mientras duermo.
Cifras verificadas contra los repos · Julio 2026
Supergraph
31 APIs, 55 capacidades
Hub central Bun + Hono. Conecta 7 tiendas Shopify, Amazon, Meta, Google, TikTok, Freshdesk, Sendcloud, CMS, Klaviyo.
Copiloto de soporte proactivo
10 marcas, daemon 24/7
Detecta incidencias antes de que el cliente escriba: pedidos atascados, envíos sin movimiento, tickets a punto de vencer. Dos helpdesks, tiendas y transportistas conectados.
Agente de soporte multicanal
60-70% resolución autónoma
18 herramientas, perfiles de voz por marca, scoring de confianza, escalación razonada.
Buscador semántico
3.827 productos indexados
Gemini Flash + embeddings + pgvector. Búsqueda por significado, por imagen, autocomplete.
Pipeline de fotografía IA
3 agentes: Director + Studio + Retoucher
De briefing a foto final. Gemini 3 Pro + Imagen 4. Multi-referencia, 4K. Concepto Anchor Scene.
Dashboard de marketing
7 marcas, unit economics
Shopify, Meta Ads, Google Ads, Klaviyo. CAC, LTV, ROAS por marca y canal.
Sistema multi-agente
27 especialistas, 7 orquestadores, 6 divisiones
Business, Tech, Product, Consulting, Data, Design. Cada agente con contexto, herramientas e instrucciones propias.
Brand Autopilot
84 herramientas IA, 62 endpoints
Plataforma de gestión de marcas con IA. Conecta 7 Shopify, 7 Meta Ads, 11 Instagram. Dashboard completo.
Shopify OS
18+ herramientas, lenguaje natural
Interfaz conversacional para operar 7 tiendas. Inventario, pedidos, productos, promociones.
Traducción masiva
Catálogo completo a 3 idiomas en un día
Pipeline automatizado de extremo a extremo con subida directa a CMS.
CRM de creadoras
Scout de Instagram + scoring con IA
Descubre creadoras UGC barriendo etiquetados de cuentas semilla, las puntúa con IA (territorio de marca + scorecard) y las gestiona con fichas 360, pipeline kanban, cupones y campañas B2B.
Gestor de trabajo propio
Sustituye a Asana, multi-marca
Proyectos, tareas con campos custom, portfolios de dirección cross-marca y RBAC de 6 roles. Migrador desde Asana con réplica 1:1 de dos marcas reales.
Analítica de pedidos bulk
Multi-tienda en una sola llamada
Shopify Bulk Operations API. Pull asíncrono de pedidos con clasificador de categorías unificado cross-marca, agregados por país y cache local.
Orquestación adversarial
Ejecutor → Inquisidor → refactor
Metodología de doble agente: uno propone, el otro audita con objeciones obligatorias, el primero refactoriza. Aplicada en el copiloto de soporte y el motor de ideación.
Producto Creator
De idea a producto publicado
Pipeline completo con IA: diseño, mockups, fichas, traducciones, publicación en tienda.
Drop Engine
De marca a colección con IA
Motor de ideación de producto: deriva la fórmula estética de una marca y genera ideas de diseño con filtro adversarial. Mockups fotorrealistas automáticos.
Creative Engine
Editor + pipeline creativo con IA
Motor de creatividades con Fabric.js. Análisis con Gemini, variaciones automáticas, smart-resize, exportación PSD.
MockupForge
Mockups fotorrealistas automatizados
Genera mockups de diseños sobre prendas. Pipeline batch para catálogo completo.
Fit Finder
Recomendación de tallas con IA
Widget en página de producto. Flujo paso a paso, chat conversacional con Gemini, guía de medidas inteligente.
Back-in-Stock automático
Del restock al email sin nadie
Microservicio en producción: suscripción en variante agotada, webhook de reposición, avisos por email en batch, bajas y GDPR. FastAPI + Postgres.
Devoluciones automatizadas
7 portales de devolución activos
Portal de devoluciones por marca con 7 transportistas y tagging automático de pedidos por cron.
Portal de descuentos para empleados
7 tiendas, sync RRHH diario
Self-service con magic link. Códigos por empleado, porcentaje global y envío gratis administrados desde un panel. Alta y baja automáticas desde el sistema de RRHH.
Theme Shopify custom
Sin apps externas
Precios por volumen, envío condicional, introspección de producto. Todo nativo.
Informes semanales interactivos
Ventas, ads y soporte en uno
Presentación semanal con datos reales: top de productos, creatividades de Meta vía API y KPIs cruzados por grupo de marcas.
Support Center
Cola de tickets + drafts IA
Dashboard de soporte con métricas en tiempo real. Tickets escalados y borradores del agente.
Brand Briefs para IA
La voz de cada marca, documentada
Brief maestro por marca: voz, tono y microcopy decididos una vez. El equipo genera copy on-brand con IA sin pasar por un director creativo.
Catálogo inteligente
2.891 productos analizados con IA
Vision IA analiza cada imagen. 19 categorías, 16 audiencias, deduplicación automática.
Motor de viralidad de diseños
Scoring pre-impresión
Territorio emocional por marca, phrase-fit y siete principios de viralidad convertidos en scoring. Decide qué diseños se imprimen antes de gastar en producción.
Análisis de 166K tickets
160.000 embeddings, 101 clusters
Pipeline de clustering. Embeddings 3.072 dims, taxonomía automática, few-shot examples.
Auditoría visual automatizada
40+ páginas por marca
Captura y analiza webs completas. Detecta bugs visuales, traducciones rotas, inconsistencias.
Revisión de descripciones
Revisión automática de fichas de producto
IA que revisa descripciones de producto contra guidelines de marca. Detecta inconsistencias, errores y oportunidades.
Motor de afinidad de catálogo
ADN de tienda por categorías
Scoring de afinidad geográfica en 3 capas. Detecta qué categorías encajan en cada tienda y país antes de ampliar surtido.
Plataforma e-commerce headless
Monorepo storefront + backoffice
Nx monorepo con Next.js storefront, NestJS backoffice, Sanity CMS, MariaDB, PostgreSQL, Redis. E-commerce headless completo.
Migración CMS headless
4 idiomas, 100+ documentos
Arquitectura de contenido headless con schemas custom y API REST.
Informe financiero interactivo
P&L, escena 3D, datos reales
Web app con Three.js y Recharts. Datos consolidados del grupo completo.
Presentación para directivos
12 secciones, 10 gráficas
Informe mensual interactivo. Waterfall P&L, partículas de marca, parallax.
Acotación automática de planos
De plano DXF a acotaciones con IA
Pipeline Flask + Gemini + ezdxf. Lee un plano técnico y genera acotaciones automáticas.
Tienda 3D gamificada
E-commerce con shaders PS1
Three.js con vertex snapping, dithering, affine mapping. Productos reales de Shopify.
Design Genome
Análisis de ADN de diseño
D3.js + SQLite. Clustering visual de diseños, análisis de tendencias, detección de patrones en catálogo.
UGC Platform
CRM de influencers con IA
Pipeline de 12 estados, portal para influencers, generación de cupones, análisis de contratos.
SubscribeKit
SaaS de suscripciones Shopify
Planes de suscripción con 5 tipos de beneficio: caja de producto, descuento, envío gratis, crédito en tienda y early access. Portales para propietario y suscriptor.
ANTES → AHORA
Cómo cambia un negocio cuando la IA está en producción.
Cada uno de estos cambios opera en producción real. No son proyectos piloto.
Soporte al cliente
Antes: 3 personas gestionando tickets repetitivos 8 horas al día. Ahora: un agente con 18 herramientas resuelve el 60-70% sin intervención humana. El equipo se dedica a los casos que realmente necesitan criterio.
Búsqueda de producto
Antes: buscador por keywords que devuelve 0 resultados si el cliente no usa las palabras exactas del título. Ahora: buscador semántico que entiende 'algo oscuro para festival' y devuelve productos relevantes. 3.827 productos indexados por lo que muestran, no por lo que alguien etiquetó.
Producción creativa
Antes: una sesión de fotos costaba 2.000-5.000€ y 3 semanas de planificación. Ahora: un pipeline de 3 agentes IA genera sesiones completas en minutos. El equipo creativo pasó de no saber qué era un prompt a producir campañas enteras con IA.
TRANSFORMACIÓN DE EQUIPOS
Mi equipo creativo no sabía qué era un prompt.
Ahora producen campañas enteras con IA.
3 directores creativos. Ninguno técnico. En 6 meses pasaron de no usar IA a producir campañas completas con generación de imagen, iteración infinita y autonomía total. Una directora creativa que no sabía qué era un prompt ahora genera 15 variaciones de campaña en una mañana. La cultura de 'laboratorio científico': cada herramienta nueva se testea en un caso real el primer día.
EN QUÉ ESTOY AHORA
Julio 2026. Lo que está en marcha.
Copiloto de soporte proactivo
Daemon que vigila 10 marcas y detecta incidencias antes de que el cliente escriba. Dos helpdesks, tiendas y transportistas conectados; los operarios trabajan asistidos por IA.
Salida a marketplaces
Expansión de 6 marcas a marketplaces europeos. Estrategia, playbook operativo y la integración técnica construida in-house, sin middleware de terceros.
Infraestructura IA a escala de grupo
Replicar los sistemas de las 7 marcas al resto del grupo: mismo hub, más tiendas, mismos agentes. El copiloto de soporte ya opera para 10 marcas.
LO QUE CONSTRUYO
Building log. En tiempo real.
Ver todoChatbot embebible para Shopify + Instagram y Messenger
El mismo cerebro del copiloto de soporte, ahora como widget que se incrusta en cualquier tienda Shopify y engancha con Instagram y Messenger vía Meta. Investiga pedido, tracking e historial antes de responder, igual que el operario. Listo para conectar.
Copiloto de soporte proactivo multicanal
Daemon que vigila 10 marcas y detecta incidencias antes de que el cliente escriba: pedidos atascados, envíos sin movimiento, tickets a punto de vencer. v4 con autonomía por niveles (auto / veto / humano), supervisor fail-closed y escalera de confianza: una categoría solo se promociona a autónoma tras 20 envíos sin veto.
Informes semanales interactivos multi-grupo
Presentación semanal generada con datos reales: top de productos, creatividades de Meta vía API y KPIs cruzados de ventas, ads y soporte. Selector dinámico de grupo de marcas.
Theme multiidioma: 17 mercados
Internacionalización completa del theme de una de las marcas: 17 mercados activos, más de 6.500 traducciones de producto subidas por API, newsletter rediseñada y PDP optimizada. Liquid + Shopify CLI con el hub como proxy.
Auditoría técnica de 7 tiendas
Barrido automatizado de accesibilidad, rendimiento y UX sobre las 7 tiendas: informe por tienda y plan global de mejora priorizado. La entrada de trabajo para el siguiente ciclo de themes.
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Adrián Ruiz Vicente
Fundé 7 marcas de moda. Construí la infraestructura IA que las opera.
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